Ative a garantia do seu aparelho BAXI e beneficie de todas as vantagens de contar com o Serviço Oficial BAXI
Por que é importante ativar a garantia?
Ao registar a garantia do seu aparelho BAXI estará a ativar a sua proteção legal contra defeitos de fabrico ou mau funcionamento. Significa que, durante o período de vigência da garantia, caso o aparelho tenha algum problema, procedemos à sua reparação sem custos adicionais, beneficiando ainda de todas as vantagens de contar com o Serviço Oficial BAXI.
Peças originais
Técnicos especializados com formação contínua BAXI
Disponibilidade de serviço todos os dias*
Para mais informação consulte
6 meses de garantia em todas as reparações, caso a mesma avaria se repita
A BAXI responde perante as faltas de conformidade dos seus produtos de acordo com o disposto Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, que regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens. Para mais informação, consulte as Condições Gerais de Garantia fornecidas com o aparelho.
Ative a garantia
Proteja o seu novo aparelho BAXI preenchendo o formulário de registo e ativação da garantia. Não dispensa a apresentação de documento comprovativo da aquisição do produto, em caso de reclamação ao abrigo da garantia.
Os campos assinalados com asterisco (*) são obrigatórios.
Ligue-nos para oPerguntas frequentes
O que é o registo de garantia?
O registo da garantia é um processo que permite aos proprietários dos produtos BAXI ativar e validar a garantia a garantia dos seus aparelhos. Esse registo é fundamental para assegurar o acesso aos serviços de suporte e reparação cobertos pela garantia, no caso de que a sua caldeira, bomba de calor ou qualquer outro produto BAXI apresente algum problema.
Consequências por não efetuar o registo da garantia
Atrasos no Suporte Técnico:
Processo mais longo: Sem o registo prévio, o processo de receber suporte técnico pode ser mais demorado, uma vez que será necessário confirmar que o produto se encontra ao abrigo da garantia.
Impossibilidade de receber informação importante:
Sem o registo da garantia, é provável que não seja informado sobre atualizações cruciais, melhorias do produto ou avisos de manutenção, o que poderá afetar negativamente o desempenho do seu aparelho.
Por que é importante o registo da garantia?
O registo da garantia é fundamental porque ativa a cobertura da garantia, assegurando que poderá aceder à reparação ou substituição sem custo adicional, caso o seu aparelho apresente defeitos de fabrico ou mau funcionamento. Facilita o acesso a suporte técnico especializado, garantindo que qualquer problema se resolva de maneira rápida e eficiente, por técnicos qualificados BAXI. Permite ainda manter um registo detalhado de todos as intervenções - curativas e preventivas - realizadas no seu aparelho, de grande utilidade para futuras reparações ou para a venda do produto.
Registar o aparelho vai mantê-lo informado de eventuais atualizações importantes e melhorias do produto e receber avisos de manutenção para assegurar que o aparelho mantém um elevado desempenho e prolongar a sua vida útil. Não efetuar o registo da garantia poderá supor a perda da garantia, maior demora no suporte técnico e não receber informação crucial. O registo da garantia é, portanto, um passo essencial para proteger o seu investimento e garantir que receberá o melhor serviço em caso de algum problema.
Vantagens do registo da garantia
Cobertura da garantia: Ao registar o produto, assegura que poderá aproveitar a cobertura da garantia oferecida pela BAXI, que inclui a reparação e, em alguns casos, a substituição sem custo adicional durante o período da garantia.
Suporte técnico: O registo facilita a ativação da garantia e, dessa forma, o acesso a serviços de suporte técnico especializado, assegurando que qualquer problema do aparelho seja resolvido de maneira rápida e eficiente.
Histórico de serviços: Manter um registo de todos os serviços prestados ao seu aparelho ajuda a levar um controlo detalhado do seu estado e funcionamento.
Atualizações e avisos: Ao registar o seu aparelho, a BAXI pode mantê-lo informado sobre atualizações importantes, avisos de manutenção e outras informações relevantes para o correto funcionamento do aparelho.