COM BAXI O CONFORTO LEVA-O MAIS LONGE 

DESAFIO BAXI ENERGIA 2026 – COM BAXI O CONFORTO LEVA-O MAIS LONGE

1. Empresa que organiza a promoção

A presente promoção é organizada pela entidade BAXI – Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda, com o NIF 507175565, com sede em Lisboa (doravante, “BAXI”).

2. Objetivo e comunicação da promoção

Através da presente campanha (doravante, a “Promoção”), a BAXI pretende incentivar a fidelização e a dinamização das vendas junto de empresas instaladoras profissionais, promovendo a aquisição dos seguintes produtos:
•    Gama de Bomba de Calor de Água Sanitária: BC ACS 200/300, BC ACS 250 e AquaAeris
•    Gama de Bombas de Calor R290: IRIDIUM
•    Gama de Ar Condicionado: Anori2, Amik, Anori Multi e unidades interiores Anori2/Amik
•    Gama de Termossifões: STS NEO 150, 200, 200-2.5, 300 e 300-2.5
 

A Promoção será comunicada aos instaladores através dos seguintes canais: www.baxi.pt, distribuidores oficiais BAXI, email, internet e redes sociais.

3. Âmbito geográfico

A Promoção é válida para compras efetuadas junto da rede de Distribuidores Oficiais BAXI em Portugal, conforme lista disponível em:
https://bdr-prd-platform-baxipt-preview.vercel.app/profissionais/distribuidores
O presente âmbito geográfico é doravante designado por “Território”.

4. Duração da promoção

A Promoção decorre entre 1 de julho de 2026 e 31 de dezembro de 2026, ambos inclusive.

5. Participantes

Podem participar na Promoção:
•    Instaladores profissionais, pessoas singulares ou coletivas, com atividade devidamente registada em Portugal e com NIF válido
•    Que adquiram os produtos incluídos na campanha junto dos Distribuidores Oficiais BAXI
•    Entre 1 de julho de 2026 e 31 de dezembro de 2026
(doravante designados “Instaladores” ou “Participantes”).
 

A participação na Promoção implica a aceitação plena e incondicional das presentes Bases Legais, pressupondo o cumprimento cumulativo das condições acima descritas.
A BAXI reserva-se o direito de excluir da Promoção os Participantes que:
•    Não cumpram os requisitos estabelecidos nas presentes bases
•    Não consigam comprovar a aquisição dos produtos elegíveis através de distribuidores oficiais
•    Prestem informações falsas ou incompletas
•    Cujas compras tenham beneficiado de condições especiais ou descontos extra e ou adotem comportamentos fraudulentos ou que comprometam o normal funcionamento da Promoção

•    A decisão de exclusão da BAXI será final e não sujeita a recurso, podendo ser tomada a qualquer momento durante ou após o período da Promoção, sem necessidade de aviso prévio.

6. Mecânica da promoção (Sistema de pontos e apuramento)

Durante o período da Promoção, os pontos atribuídos a cada Participante serão apurados com base exclusivamente na informação de vendas reportada pelos Distribuidores Oficiais BAXI.
 

Para o efeito:
•    Os Distribuidores Oficiais BAXI enviarão à BAXI, com periodicidade mensal, listagens detalhadas das vendas realizadas relativas aos produtos incluídos na campanha
•    Nessas listagens, os Instaladores serão identificados através do respetivo NIF, devendo este constar obrigatoriamente nas faturas de compra
•    A BAXI utilizará esta informação como única fonte de validação e atribuição de pontos, não sendo consideradas outras vias de comprovação
 

Com base nesta informação:
•    A BAXI procederá mensalmente à atribuição de pontos por Instalador, de acordo com a tabela de pontuação definida para a Promoção
•    Será emitido um extrato de conta mensal, por Participante, identificado pelo respetivo NIF
•    Esse extrato será enviado ao Instalador através de email, contendo: 
o    detalhe das compras consideradas
o    pontuação atribuída no período
o    saldo acumulado de pontos
 

O extrato mensal enviado pela BAXI constitui a base oficial e única para efeitos de contabilização de pontos e atribuição do(s) prémio(s).

6.1 Reclamação de extratos

Os Participantes dispõem de um prazo de 30 (trinta) dias consecutivos, contados a partir da data de envio do extrato mensal, para apresentar qualquer reclamação relativa aos movimentos ou pontuação atribuída.
As reclamações deverão ser apresentadas por escrito, através dos meios de contacto indicados pela BAXI para o efeito, devidamente fundamentadas e acompanhadas de documentação de suporte.
Decorrido o referido prazo sem que tenha sido apresentada qualquer reclamação, o extrato considerar-se-á definitivamente aceite pelo Participante, não podendo ser objeto de revisão posterior.

6.2 Correção de discrepâncias

Em caso de discrepância entre os dados constantes do extrato e a informação alegada pelo Participante:
•    A BAXI analisará a reclamação com base na informação disponibilizada pelo Participante e na informação fornecida pelo respetivo Distribuidor Oficial BAXI
•    A decisão será tomada com base na validação junto do Distribuidor Oficial, prevalecendo esta como referência principal
•    Caso se confirme a existência de erro, a BAXI procederá à correção dos pontos no extrato subsequente
A BAXI reserva-se o direito de solicitar documentação adicional e de validar diretamente junto dos Distribuidores qualquer informação relevante.

6.3 Atribuição de prémios

A atribuição da(s) viagem(ns) ocorrerá quando o Participante atingir:
•    1.000 pontos acumulados → direito a 1 viagem
•    Múltiplos de 1.000 pontos → direito a viagens adicionais
Não serão considerados pontos relativos a:
•    Compras não reportadas pelos Distribuidores Oficiais BAXI
•    Faturas sem identificação do NIF do Instalador
•    Vendas fora do período da Promoção
 

7. Incentivo / Prémio

•    Por cada 1.000 pontos acumulados, o Participante terá direito a: 1 viagem a Marrocos, em regime Tudo Incluído, em viagem de grupo organizada pela BAXI
•    A viagem realizar-se-á entre final de abril e início de maio de 2027, em datas a comunicar pela BAXI.
•    Cada participante pode acumular múltiplos prémios: 2.000 pontos = 2 viagens ; 3.000 pontos = 3 viagens ; (e assim sucessivamente) 

Caso o Participante não possa ou não queira usufruir da viagem nas datas definidas, não terá direito a qualquer alternativa, reembolso ou compensação.

7.1 Pontos por produto

Gama de Bomba de Calor de Água Sanitária: 
o    BC ACS 200/300: 18 Pontos
o    BC ACS 250 e AquaAeris: 15 Pontos
 

Gama de Bombas de Calor R290: 
o    BC IRIDIUM r290: 82 Pontos
 

Gama de Ar Condicionado: 
o    Anori 2 mono: 6 Pontos
o    Amik mono: 10 Pontos
o    Anori Multi: 12 Pontos
o    Unid interiores Anori 2 / Amik: 3 Pontos
 

Gama de Termossifões STS NEO AP / BP: 
o    150, 200, 200-2.5, 300, 300-2.5: 15 Pontos
 

8. Condições do prémio

•    A viagem é pessoal e intransmissível (salvo indicação expressa da BAXI) e no caso de sociedades comerciais poderá ser usufruída pelos corpos sociais (gerência ou administração) ou qualquer responsável ou trabalhador com nexo comercial com as vendas que a Sociedade indique e que a Baxi aceite;
•    Não é convertível em dinheiro ou outros bens
•    Inclui transporte, alojamento e regime Tudo Incluído, conforme programa definido pela BAXI
•    Não inclui despesas pessoas ou outras adicionais (ex.: upgrades, seguros opcionais, etc., salvo indicação)

A BAXI reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a Promoção, bem como de modificar datas, destinos, condições logísticas ou características do prémio, por motivos operacionais, comerciais, de força maior ou qualquer outro motivo legítimo, mediante comunicação aos participantes através dos canais oficiais.
Em caso de cancelamento da Promoção, os Participantes não terão direito a qualquer indemnização ou compensação, exceto quando aplicável por imperativo legal.

9. Processo de registo e validação

Para validar os pontos, os participantes deverão:
•    Efetuar compras nos distribuidores oficiais BAXI
•    Garantir que as faturas estão corretamente emitidas com os produtos elegíveis
•    Cumprir o processo de registo/validação que será definido pela BAXI (plataforma digital ou outro meio oficial)
 

A BAXI poderá solicitar documentação adicional para validação dos pontos.
 

A BAXI não é responsável por eventuais erros, omissões ou informações incompletas fornecidas pelos Distribuidores Oficiais ou pelos próprios Participantes. Em caso de divergência, prevalecerá a informação constante dos sistemas e registos da BAXI.

10. Isenção de responsabilidade

A BAXI, os seus fornecedores e parceiros:
•    Não se responsabilizam por falhas técnicas, erros de comunicação, atrasos, indisponibilidade de sistemas, problemas na rede de distribuição ou quaisquer outros problemas fora do seu controlo direto, incluindo atos ou omissões de terceiros
•    Não assumem responsabilidade por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou lucros cessantes decorrentes da participação na Promoção, do uso ou impossibilidade de uso do prémio, ou de qualquer atraso, alteração ou cancelamento da viagem
•    Não são responsáveis por serviços prestados por terceiros (ex.: operador turístico)
•    Os Participantes reconhecem e aceitam que a responsabilidade máxima da BAXI, a qualquer título, não excederá o valor comercial do prémio a que o Participante tenha direito
•    Os Participantes são responsáveis por assegurar que dispõem de documentação de viagem válida (passaporte, vistos, se aplicável), seguros pessoais e de viagem, e pelo cumprimento de quaisquer requisitos sanitários ou de vacinação exigidos para a deslocação, não podendo a BAXI ser responsabilizada pela impossibilidade de participação por incumprimento destes requisitos.

11. Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais fornecidos serão tratados pela BAXI para efeitos de:
•    Gestão da Promoção
•    Atribuição de prémios
•    Comunicação com os participantes
•    Os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros prestadores de serviços contratados pela BAXI para a execução da Promoção (nomeadamente operadores turísticos e de transporte), que atuarão como subcontratantes nos termos do RGPD, estando sujeitos a obrigações de confidencialidade.
 

11.1 Legitimidade

Base legal: consentimento do participante ao aceitar estas bases.

11.2 Conservação

Os dados serão conservados durante o período necessário para gestão da Promoção e cumprimento legal.

11.3 Direitos

Os participantes têm direito a:
•    Acesso, retificação e apagamento
•    Limitação ou oposição ao tratamento
•    Retirada de consentimento
•    Reclamação junto da CNPD (www.cnpd.pt)

11.4 Contacto

BAXI – Campo Grande 35, 10º D, 1700-087 Lisboa
Email: dpo@baxi.pt

12. Lei aplicável e jurisdição

A presente Promoção rege-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, as partes submetem-se aos Tribunais da Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

13. Propriedade intelectual e direitos de imagem

Ao participar na Promoção e/ou usufruir do prémio, o Participante autoriza a BAXI a captar, reproduzir e divulgar a sua imagem e nome, para fins de comunicação institucional, promocional e comercial, em qualquer suporte e meio, sem limitação geográfica ou temporal, sem direito a qualquer contrapartida adicional.
Todos os elementos gráficos, logótipos, marcas e materiais associados à Promoção são propriedade exclusiva da BAXI ou dos seus licenciantes, não sendo conferido aos Participantes qualquer direito sobre os mesmos.

14. Disposições finais

As presentes Bases Legais constituem a totalidade do acordo entre a BAXI e os Participantes no que respeita à Promoção, prevalecendo sobre quaisquer comunicações, promessas ou compromissos anteriores ou contemporâneos, escritos ou verbais.
A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição das presentes Bases não afetará a validade das restantes disposições, que permanecerão em pleno vigor.
O não exercício ou exercício tardio pela BAXI de qualquer direito previsto nas presentes Bases não constituirá renúncia ao mesmo.